Política de Trocas

🔄 Política de Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Embalagem originalO produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem danos.

Sem indícios de usoO produto deve ser devolvido da forma que foi recebido, sem sinais de uso ou consumo.

Acessórios completosO produto deve ser devolvido com etiquetas, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.

Envie um e-mail para [email protected] informando:

Nome do produto

Número do pedido

E-mail cadastrado na compra

Motivo para troca ou devolução

Fotos do produto comprovando o defeito, se for o caso

Vídeo que comprove o defeito, se aplicável

Confirmada a devolução, informaremos o endereço para envio e ressarciremos o valor pago pelo produto e pelo frete.

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Estorno realizado em até 7 dias diretamente pelo gateway de pagamento, após a confirmação da devolução.

📱

Transferência para a conta do cliente realizada em até 7 dias após a confirmação da devolução.

Telefone(11) 9 1576-5907

EndereçoAv. Paulista, 777, Sala 102, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01.311-914

Horário de atendimentoSegunda a sexta, das 08h às 17h

Sua satisfação é nossa prioridade. Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar!

CNPJ: 57.642.284/0001-37 · São Paulo, SP